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海潮瑞德尔服务体系
 
  海潮瑞德尔公司视声誉为企业长远发展的立身之本,把服务作为产品不可分割的一部分,在力抓产品质量的同时,也非常重视产品的服务工作,始终贯穿以“顾客为关注焦点”全心全意地为客户服务。
 
售前服务
◆LED专业销售人员将为您提供全面、细致的产品咨询服务,制作不同的推荐方案和现场效果图供您参考;
◆帮助您及时了解LED显示屏技术发展动态和产品应用方向,使您定制的产品类型达到当前的LED显示屏的发展水平;
◆提供全系列产品的演示环境和应用实例,提供样品的现场演示;
◆丰富的LED显示屏设计开发经验,可根据用户要求定制产品。
 
售中服务:
◆经验丰富的工程人员到现场进行勘察,绘制安装结构图,用户确定后存入用户档案;
◆根据安装结构图,与施工方协商制定科学的施工方案;
◆严格按施工方案及图纸的要求进行作业。如遇有未能按预定方案及图纸施工的特殊情况,须由项目经理与用户进行协商,在取得用户同意后方可对施工方案进行更改;
◆所有现场施工人员必须遵守施工现场的各项规定,服从现场项目经理的管理,与用户及施工单位搞好协作关系,作到科学施工,文明施工,高质量的完成整个工程。
◆免费为用户提供显示屏画面制作的素材库;
◆免费为用户培训1-2名有计算机操作基础的显示屏管理人员。
 
售后服务:
◆产品在售后服务一年期内,用户遇有重大活动,我公司将选派工程人员前往现场,保证活动的顺利进行。
◆提供产品的终身售后服务,免费售后服务期为一年。
◆提供及时快捷的售后服务,接到用户电话后2小时内进行回馈处理。
◆我公司定期对用户进行电话回访,实行跟踪服务制度,最大限度地保障产品优良、高效地运行。
◆通过与用户及时有效地沟通了解用户对海潮瑞德尔公司全程服务的满意度。
 
维护热线:(010)51659765-365/300
 
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